24 сентября 2024 года  состоялось открытие нового зала ожидания ЦСМ для маломобильных пассажиров на железнодорожном вокзале Брянск – Орловский. В мероприятии принял участие председатель Брянской ОО ВОС Сычев А.А.

        В этой зоне оборудованы места для кресел-колясок, установлены скамейки для посетителей с нарушениями опорно-двигательного аппарата. Специальные места отведены для собак-проводников. Также в зоне ожидания размещены мягкие диваны и журнальные столики, розетки для подзарядки гаджетов, информационные табло с расписанием поездов, для слабослышащих пассажиров работает индукционный контур.

        За 8 месяцев 2024 года услугами Центра содействия мобильности РЖД на вокзале Брянск - Орловский воспользовались свыше 1 тыс. маломобильных пассажиров. Это на 5% больше, чем за этот же период 2023 года.

        Для того, чтобы маломобильному пассажиру получить помощь по прибытии на вокзал при посадке или высадке из вагона, а также при оформлении билетов нужно не менее чем за сутки до поездки или прибытия на станцию оформить заявку по бесплатному номеру Центра содействия мобильности РЖД: 8 (800) 775-00-00.